El Patronato Insular de Turismo y el Grupo TUI impulsarán en junio un programa formativo dirigido al sector hotelero de la isla. La iniciativa incluye cursos especializados en liderazgo, restauración y atención al cliente tanto en el norte como en el sur de Fuerteventura.
El Cabildo de Fuerteventura, a través de la Consejería de Turismo que dirige Marlene Figueroa, presentó junto a Melisa Rodríguez el programa de cursos de calidad turística que desarrollará el Grupo TUI durante la primera semana de junio.
Las jornadas de presentación se celebraron en el Hotel Royal Palm Spa & Resort y en el Secrets Bahía Real Resort & Spa. Ambos encuentros reunieron a responsables hoteleros y representantes del sector turístico majorero.
La formación hotelera en Fuerteventura busca mejorar la experiencia turística y la competitividad
El programa de formación hotelera en Fuerteventura contempla tres acciones especializadas orientadas a reforzar la excelencia del servicio y la profesionalización del sector.
Según datos del Instituto Canario de Estadística, la actividad turística generó cerca de 3.000 millones de euros durante 2024 y mantiene más de 52.000 empleos directos e indirectos en la isla. Por este motivo, las instituciones consideran clave mejorar la cualificación del personal turístico.
Los cursos estarán impartidos por Sabine Bartsch, especialista internacional en excelencia hotelera y formación de equipos turísticos.
La programación incluye el curso “Excelencia en el Servicio”, dirigido al personal con atención directa al cliente. Además, se desarrollará la formación “Liderazgo de Calidad”, enfocada a directivos y responsables hoteleros. El programa se completa con el curso “Excelencia en Restaurantes y Bares”, destinado al personal de restauración de establecimientos turísticos.
Las sesiones se celebrarán entre el 1 y el 5 de junio en distintos puntos del norte y sur de Fuerteventura. Todos los participantes recibirán un certificado individual acreditativo y un informe final elaborado por el equipo formador.
Durante la presentación, Marlene Figueroa destacó que “la calidad del capital humano es uno de los pilares fundamentales de la estrategia turística de Fuerteventura”. Además, subrayó que esta colaboración permitirá acercar herramientas prácticas y formación especializada a trabajadores y equipos directivos del sector.
La iniciativa pretende reforzar las oportunidades de desarrollo profesional de los trabajadores turísticos y consolidar la imagen de Fuerteventura como destino de calidad en mercados internacionales.
